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12月

向三国曹操的谋臣荀彧学习如何与领导沟通

     《三国演义》中说到,曹操久取徐州未果,陶谦让至刘备之事时,当曹操初闻刘备领徐州牧,大怒,欲杀备。荀彧之谏使曹操由怒转喜,控制了情绪,做出对其有利的决策。荀彧平抚了领导情绪,有技巧的与领导沟通,说服领导理智决策的方法可谓高矣,学古鉴今,相信对于我们今天的职场,也可借鉴一二。

1、引述标杆成功案例:“昔高祖保关中,光武据河内,皆深根固本以制天下,进足以胜敌,退足以坚守,故虽有困,终济大业。”在职场中在领导因某事正在气头上,说话要比较谨慎,说服领导表明自己观点时,可引入有共识的行业标杆成功案例,可增加领导认可度与共识,同时平抚领导的冲动情绪,避免领导由于冲动无法理会与听进善意的劝解。

2、与成功案例进行类比:“明公本首事兖州,且河、济乃天下之要地,是亦昔之关中、河内也。”将目前面临的事件或情形与,上述成功案例进行类比,寻求共同之处,达成同因必同果的效果,具备成功案例之因,若循其理,则可得其果。

3、深入分析,陈述利弊:“今若取徐州,多留兵则不足用,少留兵则吕布乘虚寇之,是无兖州也。若徐州不得,明公安所归乎?今陶谦虽死,已有刘备守之。徐州之民,既已服备,必助备死战。明公弃兖州而取徐州,是弃大而就小,去本而求末,以安而易危也。愿熟思之。”对于目前所处的形势进行深入分析,假设做与不做将会产生的结果进行分析,陈述其利弊。

4、提出可行性方案:若只是表明不宜做的观点,让领导自己去思考应对方案,相信不是一位好的下属,在此前要做足功课,预备备选项方案,堵的同时注重疏,选择恰当的时机提出自己的建议,给出合理化的方案,才能达到有效沟通,陈述见解的目的。荀彧接着表述了自已的方案“不如东略陈地,使军就食汝南、颍川。黄巾余党何仪、黄劭等,劫掠州郡,多有金帛、粮食、此等贼徒,又容易破;破而取其粮,以养三军,朝廷喜,百姓悦,乃顺天之事也。”

结果:“操喜,从之”。

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