胥德强：制度落地和管理之道

作者：胥德强

管理是科学更是艺术。

制度是经验总结和理性思维的结晶，在制度落地过程中，要结合人性采用艺术化的手段，本着疏而非堵的原则，才能到达最佳的效果。制度最好采用逐步实施，逐步完善，不断改进的落地策略。让制度执行者，提改进建议，“小改进，大奖励；大建议，只鼓励”。

管理之道，即管理玄学。个人时间管理，可以采用15分钟6要事管理法则，即在前天晚上花15分钟，想好第二天最重要的6件事，并按优先级从高到低的顺序排列，为每件事分配好合理的时间。第二天按前天晚上花15分钟制定的计划依次执行。日复一日，每天坚持。在组织中，个人与个人之间的时间很容易发生冲突，所以，要借助协同办公软件，对项目组和组织内相关人开放共享自己的时间计划，以达到减少时间冲突和紧密团结合作的目的。个人和组织的时间管理都配合完美了，生产力就提高了。

管理之道，还涉及到一个传承的问题。十年的企业和一年的企业不同，在于底蕴不同。但是如果十年的企业，没有积累没有传承，未必比一年的企业更有优势。所以，组织体系中的知识积累和传承就变的至关重要。让优秀的员工把自己的经验分享出来，形成经验知识。构建组织内的知识管理系统，并有意识的从经验知识，进行总结升华到理论知识。再用这些知识指导组织内员工的工作。这便是学习-实践-再(学习)改进-实践，不断循环的一个螺旋式上升通道。这便是管理之道。