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以客户需求为中心 必然要求是职员第一客户第二

客户需求为中心

下一道工序就是你的客户。所以,管理者是老板的客户,员工是管理者的客户,同事可能是员工的客户,买家是客服的客户。对员工来讲,客户第一。对老板来讲,职员第一,客户第二。

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